Preguntas Frecuentes

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Los libros son originales?

Sí, todos los productos de Tiny Lab son originales e importados. Nada de copias ni impresiones.

¿En qué idioma están los libros?

Todos en inglés. Están seleccionados para distintos niveles, desde bebés hasta 12 años.

¿Necesito saber inglés para comprar?

Para nada. En cada producto explicamos para qué edad es y qué tipo de lector lo aprovecha mejor, eso es exactamente lo que hacemos por vos.

¿Cómo sé qué libro es el indicado para mi hijo?

Cada producto tiene una descripción con edad recomendada, nivel de inglés y propósito. Si tenés dudas, escribinos por Instagram y te ayudamos a elegir.

¿Puedo comprar para regalar?

Sí, es una de las cosas que más hacemos. Si querés, contanos la edad del chico y te recomendamos nosotras.

¿Aceptan devoluciones?

Sí, dentro de los 7 días de recibido el pedido si el producto tiene algún defecto.